其他
3天搞完的虚拟项目竟跟真的一样,这设计师太厉害
The following article is from 体验进阶 Author 设计师ZoeYZ
我觉得她的经验真的很值得借鉴,所以今天大家分享一下。
覆盖人群广:在欧美国家,牛奶不比水贵多少,一直都是冰箱里的常备品。而新鲜牛奶保存不了几天,再考虑到目前的疫情出行不便,愿意牛奶购买配送服务的肯定大有人在。 竞争相对少:目前有很多提供配送服务的超商,但是专门做牛奶配送的却不多。牛奶配送可以做小区本地化服务,实在无法与资本抗衡也可以专门开拓偏远市场,机会也还是有的。
B 端:出售牛奶的便利店之类的零售商、中大型超商和需要牛奶的烘培店。 C 端:经常喝牛奶的居民。
千禧一代和 Z 时代的年轻人和学生:他们由于工作忙碌,可能愿意为配送付费。 老年人:患有骨质酥松等健康问题,需要经常喝牛奶来维持身体健康。 残障人士:虽然不确定他们有多爱喝牛奶,但是由于出行不便,肯定更加依赖配送服务。
长期订购:购买一段时间的配送服务。 单次订单:购买单次的配送服务。
有人说是因为缺乏图片、描述、评级和评论,很难信任那些平台。 有人只喝附近特定牛奶厂的品牌,对平台上陌生的选项很不感冒。 还有些人并不是不想用,而是本地没有这种服务。
一般按周或按月付款。 大多人喜欢早上配送牛奶。 由于没有固定的时间表,牛奶到达时间不确定。 必须提前预约,不能当天临时要求配送。
大多数人认为配送商对于环境和消费习惯很了解,所以他们更喜欢非密封牛奶。 也有一些人会担心非密封牛奶的卫生和质量问题。 最好现场确认一下所需牛奶的量,这样才能避免出错。
每天去店里买牛奶很浪费时。 如果想要早上喝牛奶,就会很麻烦。 逛街买牛奶时,也会顺便买鸡蛋和黄油之类的其它乳制品。 工作日出门买牛奶很困难,而且经常晚上九点之后商店就关门了。 有时好不容易走到商店,却发现牛奶没有了,就会很气恼。
让用户自己带瓶子,可以更加绿色环保。 减少包装可以降低生产成本。
容易受到天气和人流影响。 老年人不方便使用。 疫情时出去排队接牛奶风险高。
快速 减少人工成本
对距离和重量约束较多 大量聘请工程师和无人机驾驶员,反而成本可能更高
建立信任:访谈发现很多用户不愿意用牛奶配送 APP 是因为缺乏信任。 绿色环保:西方民众一贯对这类政治正确主题很热衷,你懂的。
与新兴牛奶品牌和奶源建立合作关系。 为了绿色环保,牛奶用玻璃瓶封装。 接受小批量订单。 给配送员提供额外的 APP 管理订单。
手动定位 选择商品 查看商品详情 加入购物车 查看购物车 选择订购方式 支付
玻璃相比塑料,对环境的污染较小。 玻璃瓶可以反复使用,不像塑料或纸那样容易损坏。